随着疫情的持续发酵， 曾经毫不起眼的口罩、手套等防护用品一时之间竟成为了抢手货。对此很多人认为药店在这场战“疫”中获益匪浅。

然而数据却表明： 疫情给药店带来了严重的负面影响，且各品类都遭受到了冲击。

因此，近期网上流传一种观点，认为根据2003年“非典”的经验，此次疫情由于医疗物资短期内短缺，使医药电商的社会认知度、使用率大幅上升，从而对线下渠道带来较大冲击，甚至颠覆线下药店业务的可能。

这种推测会不会演变成事实？

答案应该是否定的！

实体药店

虽受冲击仍有4“长”

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无论是03年的非典，还是今年的新冠状病毒性肺炎，实体药店防护性企业和药品的销售都是战胜疫情最重要的一环。

实体药店虽然面临医药电商的竞争压力，但线下药店在消费者心中的定位非常清晰，还没有达到需要转移消费场景的程度。

1、顾客认可度提升，客流量增加：

相对医药电商，实体药店在产品质量和价格上受各地监管部门持续监控，相对更为公平和有保障，因此在疫情中能获得消费者更高的信任度，从而持续确保客流增长。

而且次疫情爆发后，实体药店一线从业人员始终坚守一线，甚至有不少一线从业人员发生感染的情况发生，这就让线下药店真正成为民众购买应急物资与获取健康知识的第一终端，因此对实体药店信任度和口碑也会随之提升。

最近，为抢购一些防护治疗用品，如口罩、双黄连口服液，很多实体药店出现了千人排队抢购的场景。

随着疫情被逐步控制，虽然这种千人排队的现象会减少，甚至不会再出现，但 实体药店的客流量肯定会增加，这主要来自于人们对防护用品、医药保健品需求的增长。

2、实体药店进入医保支付体系深水区：

目前大部分线下药店都与医保支付不同程度地挂钩，有的药店还开通了特慢病医保统筹，这让线上电商无法望其项背。

以慢病用药为例，该类药品的消费群体多为退休职工，对医保报销有强烈的刚性需求。由于实体药店有医保统筹政策，加上一些地方还出台了政府补贴标准，医药电商在药品的价格上并无优势。

3、社区购药渠道首选属性增强：

实体药店接近社区，购药方便。

目前，不论是单体药店还是大型连锁企业，单个门店大多位于社区附近，甚至在小区内，这无疑为消费者带来了购药上的便利。

虽然疫情发生后为了安全起见，对医药电商的需求上升，但在正常时期，实体药店仍会成为顾客的首选渠道。

4、药店承接医疗机构药房功能，增加业务量：

随着破除“以药补医”工作的推进，处方外流已是大势所趋，药店承担医疗机构门诊药房的功能也将逐步实现。

安徽、广东等多个省份发文，探索基层医疗机构和零售药店建立合作关系，零售药店根据药品的给药途径及需求，可将用药配送至参保患者就诊医疗机构静脉用药调配中心（室）或发放给参保患者。

随着最近几日确诊病例的持续下降，相信在国家英明领导下，全民战“疫”必将取得完全胜利。

那么，药店销售将迎来一个大的回暖期，药店经营品类也必将迎来大调整，随之出现与疫情相关的品类也将在今后一段时期成为药店新的盈利增长点和客流带动点，究竟哪些品类将会随”疫”而上呢？

第一大类：维矿品类

本来2019年下半年全国大部分地区医药连锁非药品开始下架，包括保健品、消字号产品严控医保刷卡让众多药店步履维艰。

但是随着本次新冠疫情出现， 一些专业医疗机构提倡全民“提免疫、抗疫情“，将会进一步推动维生素矿物质品类在提高免疫力方面独一无二的价值。

其品类中的维生素AD滴剂、维生素E、维生素C等产品不但在提高人体抵抗力方面效果显著，在药店经营方面更能弥补保健品不能医保刷卡带来的销量流失。

因此，维生素矿物质品类销售非常值得连锁挖掘，因疫情而带来的全民预防意识增强也将是维矿品类持续增长的重要基础。

维矿类黄金商品群：维生素AD滴剂、维生素C、维生素E、赖氨葡锌颗粒、葡萄糖酸钙、四维亚铁等。

第二大类：感冒品类

自2020年1月底到3月，相信全国绝大部分药店品类销售下滑比例最大的一定是感冒品类，原来占药店二级品类销售比例最高的感冒类出现持续性下降。

那么，随着疫情过后药店销售回暖， 顾客对发烧、发热等症状的敏感，一种自我诊断和自我预防心理增强。

再加上疫情期间的断档销售，随着季节交替天气异常感冒疾病增加，流感传染扩散，本来就占据药店品类销售之王的感冒类必将会在药店出现需求旺盛。

黄金商品群：氨加黄敏胶囊、复方氨酚烷胺胶囊、VC银翘片、感冒灵、抗病毒口服液、连花清瘟胶囊、复方西羚解毒胶囊、金银花颗粒、双黄连口服液、板蓝根颗粒、复方板蓝根颗粒等。

第三大类：呼吸系统品类

众所周知，本次疫情的罪魁祸首就是新冠状病毒，它侵犯的就是人体的呼吸系统，感染了冠状病毒后轻则有呼吸道症状、发热、咳嗽、气促和呼吸困难等，严重可导致肺炎、严重急性呼吸综合征、肾衰竭，甚至死亡。

此疾病全年皆可发病，冬春季节多发，甚至一人一年内可有多次发病。

那么接下来，药店连锁如何和企业联合共建呼吸系统慢病的品类,尤为关键，她能提升连锁的弱盈利品类,能培养连锁店员的专业能力,能提升会员的满意度,为春秋冬季呼吸系统疾病高发,做好品类梳理,打下品类销售的根基。

黄金商品群：发热-对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠等，鼻塞-盐酸伪麻黄碱、扑尔敏等，止咳-美敏伪麻口服液、氢溴酸右美沙芬等，抗病毒-板蓝根颗粒、金刚烷胺、连花清瘟、双黄连等

第四大类：养生中药类

毫无疑问，在最近几年，养生中药品类都是药店重要的盈利增长品类， 随着疫情防治的宣传，国家对传统中医中药宣传回归，老百姓对中药认可，养生中药、花茶顾客服用的方便，这些因素将会促使药店中药养生品类在销售中更加能获得顾客的青睐。

再加上中药养生品类能替代保健品不能医保刷卡独特作用，可以断定销售一定会有大的提升。

黄金商品群：西洋参、麦冬、金银花、银花、连翘、黄芩、板蓝根等（这里不推荐单味药物，应组方服用）

第五大类：医护品类

整个疫情期间全社会对医护用品的需求达到了前所未有，“口罩、体温计、额温枪、防护服、消毒液、酒精”等商品统统脱销。

说到医护品类我们自然想到疫情期间的一“罩”难求，这是全民预防疫情的特殊需要，那么疫情过后呢？

相信本次疫情将会促使大多数老百姓，特别是年轻人和老年人出门戴口罩的习惯产生，戴口罩不再是街上的另类，也不再是只为了防雾霾，而是自我良好卫生习惯和对他人健康防护的良好行为修养。

疫情过后药店医护品类销售将会在长时间内得到增长，同时医护品类也是非常值得药店打造的盈利品类。

黄金商品群：含医用的各类口罩（特别是医用N95、3M、PM2.5等）、体温计、额温枪、消毒液、酒精、洗手液等。

第六大类：心脑血管品类

众所周知，占药店品类销售比例第二位的心脑血管类商品，一直药店引流的重要品类，可在疫情期间药店销售也几乎为零。

但是心脑血管品类也是中老年慢病人群的必选品类，疫情期间由于种种不便而未能及时满足这一群体的防止需求。

随着疫情的结束， 所有慢病治疗预防需求的顾客都会因为刚需而回流到药店，因此心脑血管品类销售会大幅回升，能否达到原有占比，这就要看药店经营者在心脑血管关联品类打造方面有没有新的营销突破。

黄金商品群：心脑血管类药+水溶性维生素类，心脑血管类药+B族维生素，心脑血管类药+血塞通/银杏叶制剂，心脑血管类药+卵磷脂、(深海)鱼油，心脑血管类药+养生中药制剂（如：绞股蓝、葛根提取物、沙棘果油、亚麻籽油、膳食纤维等）

第七大类：消化系统类

一场疫情带给人民深深的担忧的同时，全国人民也充分意识到健康的生活习惯，良好的卫生习惯都是我们远离疫情与疾病的有效保障。

疫情期间勤消毒、勤洗手都是人们卫生忧患意识的提高，随着老百姓卫生意识的增强，消化系统类商品的销售将会很快回归原有水平，随着全民卫生防护意识提高，疫情过后也有可能导致治疗腹泻药品减少。

黄金商品群：碳酸氢钠片，铝碳酸镁片，复方氢氧化铝片、枸橼酸莫沙必利分散片，多潘立酮、复合乳酸菌、盐酸小檗碱片，蒙脱石散等。

第八大类：中成药

无论是2003年的非典时期，还是现在我们正在经历的“新冠病毒”，我们中华瑰宝中药都在预防与治疗方面产生着重要的影响与作用。

毫无疑问，就像本次疫情过后药店的中成药、中药品类一定会得到更多消费者认可，销售将会得到巨大提升。

这除了中药博大精深的药理作用和治疗作用之外，更是与近年来国家大力提倡重视回归传统中医中药的政策倡导有关。 可以断言中成药品类是药店疫情风口过后的重点品类之一。

黄金商品群：双黄连口服液、连花清瘟、复方鱼腥草合剂、复方芩兰口服液、清开灵口服液、板蓝根颗粒、安宫牛黄丸等