中药集采自动化、煎药智能化、互联网问诊、配送一体化……济南创新打造“智慧中药房”。 杜伟 摄
中新网济南6月1日电 (赵晓)中药集采自动化、煎药智能化、互联网问诊、配送一体化……扁鹊故里济南创新打造“智慧中药房”，破解传统中医药服务“候药难”“煎药难”“品质保障难”等问题，探索出智慧中医药服务的“济南方案”。截至目前，该市已建成6家区域性智慧中药房，总面积达1.3万平方米，日煎煮量达1.53万方。
济南“智慧中药房”打破了传统中医药服务留给大众的“慢”印象。 杜伟 摄
智慧中药房是依托互联网技术与物联网系统搭建的智慧中药药事服务平台，为患者提供互联网预约、智能缴费、审方核方、中药代煎、个性化定制、药品配送、药事咨询等服务。
济南医药文化底蕴深厚，在强省会战略实施后，“扁鹊故里、康养济南”城市名片持续被擦亮。2020年9月以来，济南市卫健委、济南市中医药管理局在山东率先试点“智慧中医药”服务，建设“智慧中药房”，积极探索“方便看中医、放心用中药、群众得实惠”的新路径。
记者6月1日走进济南“智慧中药房”，眼前景象打破了传统中医药服务留给大众的“慢”印象。全自动散装饮片发药机、全自动中药配方颗粒发药机和全自动煎药系统等智能设备，取代了部分人工操作。上百种中药饮片实现自动抓取调配，完成一剂中药调配仅需20秒，称量精准度超99%，而传统药房人工调配一个处方大概需要5到6分钟。
“智慧中药房”不仅让药房运转更高效，还使药师从繁忙的抓药工作中解脱出来。 杜伟 摄
“给患者上午开方，下午送到家；下午开方，第二天上午10点前送到家。”济南市卫健委党组书记、主任，市中医药管理局局长马效恩向记者介绍说，“智慧中药房”服务利用互联网、物联网等创新技术，实现了医药、物流、配供的全链路创新，变“人等药”为“药等人”，省去了患者在医院轮候取药、在家蹲点煎药的麻烦。同时除了药剂，它还能提供丸散膏丹、粉剂、胶囊、片剂等多种剂型，一人一方一剂型，满足民众多元化的中医药服务需求，更受年轻患者欢迎。
马效恩说，“智慧中药房”不仅让药房运转更高效，还使药师从繁忙的抓药工作中解脱出来，有更多时间回归临床药学本职，更好地体现自身的职业价值、劳动价值，推动中药的使用创新，促进科研成果的临床转化。
说起公众普遍关心的药品安全保障问题，马效恩表示，“智慧中药房”实行中药饮片集中采购，加强对从种植、加工、流通销售到临床应用的中药全链条的质量监管，并通过应用大数据、物联网，实现从农户档案到产地整个生产情况、饮片加工炮制过程、厂检报告直观展现。“每一副药都有唯一的条形码，实现生产过程全程可追溯。让患者了解自己所喝的每一副汤剂中每一味饮片的质量，解决了百姓对药品质量的担忧。”
济南通过智慧中药房建设，实现了患者、医疗机构、中医医师、临床药师、中医药产业共同受益。 杜伟 摄
目前，济南“智慧中药房”项目主要探索使用社会化智慧中药房、区域化智慧中药房、医联体智慧中药房三种运行模式，各具特色。
记者在采访中了解，济南市智慧中药房首创汤剂低温真空制粉技术，弥补目前配方颗粒缺乏饮片合煎过程的缺陷，让药效更完善、服用更方便。济南市中西医结合医院、机关医院和高新区智慧中药房引进全自动发药、煎药、封装系统，实现信息化程度高、人工参与少的运作模式。平阴县智慧中药房依托医共体，建立药材采购、流程管理、智能操控的多维度质控体系，让中药产品的质量得到全方位的保障。
济南通过智慧中药房建设，实现了患者、医疗机构、中医医师、临床药师、中医药产业共同受益。截至目前，济南市6家“智慧中药房”已与300余家医疗机构实现互联互通，服务范围覆盖市中区、槐荫区、历城区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区、平阴县、高新区等9个区县。(完)
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