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从同仁堂的“中药”养生咖啡,看老字号是如何跨界转型的

   2022-06-16 5430
导读

具有350多年历史的老字号同仁堂,推出“知嘛健康”IP至今将近一年,主打的养生咖啡卖得似乎比预期的好。不过,同仁堂对知嘛健康也有明确的定位,咖啡并非同仁堂主业生态链上的一环,而是通过咖啡为桥梁,建立与年轻

具有350多年历史的老字号同仁堂,推出“知嘛健康”IP至今将近一年,主打的养生咖啡卖得似乎比预期的好。


不过,同仁堂对知嘛健康也有明确的定位,咖啡并非同仁堂主业生态链上的一环,而是通过咖啡为桥梁,建立与年轻群体的联系,培养健康、养生的习惯,为这个百年老字号进军健康新零售领域打下头阵。


从根本上讲,养生咖啡的推出,是老字号品牌在竞争激烈的今天,试图通过转型寻求发展的一种新尝试。不管成与败,都能成为国内老字号品牌转型的前车之鉴。


01 表面:中药养生咖啡

北京同仁堂,国内最知名的老字号之一,始创于1669年,至今已发展了350多年。多年来,同仁堂专注于中医药传承领域,如今已经发展成为集现代制药工业、零售医药商业和医疗服务于一体的综合性健康服务集团。


进军咖啡,则是同仁堂近两年的尝试。其“知嘛健康”新品牌,早在2019年6月成立,致力于国潮养生新主张,2021年在同仁堂的大本营——北京——开始了第一家门店,而产品就是养生草本咖啡。


同仁堂的养生草本咖啡和普通咖啡究竟有何不同?既然出自一个中药老字号,知嘛咖啡中当然少不了添加中药。


至于口味如何,会不会像中药一样苦,这个自然是不用担心的。据喝过的消费者介绍,知嘛咖啡的口味还是咖啡的味道,甚至还有多种口味可以选择,例如,有苦涩一点的罗汉果美式咖啡,也有奶味比较浓的枸杞拿铁咖啡。


作为一款养生咖啡,同仁堂的知嘛咖啡,确实还原了咖啡产品的诞生流程,也具有养生的特点。


据餐饮小店连锁咨询研究院了解,为了打造一款好的咖啡饮品,同仁堂高薪引入了星巴克的咖啡研发人才,结合自身的医师力量,组建了专业的产品研发团队。


首先,将罗汉果、益母草、枸杞等养生中药进行熬煮制成中药浆;然后,再根据专业医师的配比,把中药浆添加到咖啡里;最后,再添加其他成分调节口味,一杯健康养生的草本咖啡就完成了。


同仁堂对产品的口感和原料十分考究,坚持使用“养生”食材,同时也会加入流行的口感元素,定期推出新品,以此来提升对消费者的粘性。


在同仁堂知嘛健康的吧台售卖区,除了年轻人最喜欢的咖啡之外,还有润肺茶、黑枸杞葡萄柚等非咖啡类的健康饮品。


毫无疑问,同仁堂在“养生”方面是有着深厚的专业积淀的,即使是对于新型饮品的推出,也处处彰显“中医养生”的健康理念。


比方说,知嘛健康针对二十四节气推出了节气限定饮品。根据二十四节气,每隔半个月一个节气,门店也会推出3-5个新品,让消费者结合时令进行养生。得益于同仁堂在中医养生方面的深厚研究,这还真未必是噱头。


02 深层:健康养生解决方案

醉翁之意不在酒。同仁堂推出咖啡饮品,并没有把咖啡作为自身的主业,更没有期待通过做咖啡大力提升营收,更未曾偏离自身“中药”的轨道。


在中医看来,咖啡本身就是一种药食同源的食材。同仁堂向消费者推出“轻养型”咖啡产品,帮助其从味蕾上体悟“象、食、养、医”的中医概念。


位于北京南六环思邈路附近的知嘛健康零号店,将同仁堂养生理念体现得淋漓尽致。整个门店面积近5700平方,共有三层。这个规模的门店,已经算“旗舰级”的了。


一进门,融合“龙”字与脸谱的logo映入眼帘,上方由17000多个盛药提盒形状的方柱组成的顶层,大气磅礴,极具设计感。


售卖养生咖啡等各类饮品的地方,就在一楼,这里同时也是零售综合体验区,除了饮品之外,还有占据整面墙壁的展示柜,陈列着同仁堂的商品,有西洋参、燕窝、蜂蜜、枸杞等各类养生食材,整个店铺交织着中草药味道和咖啡味。


而上面的二、三层,则分别为养生理疗区(亚健康管理)与中医馆,除了有中医诊疗室外,甚至还有健身房、睡眠舱等。


据知嘛健康零号店的工作人员介绍,“门店分为‘饮、食、象、养、颜、动、能、医’八个主题单元,拥有吃喝购物、休闲问诊等功能”。消费者在一楼购买饮品后,餐桌提示牌和店内的员工会提醒消费者上二楼,体验中医馆和诊疗区提供的针对亚健康疾病的服务,比如体质检测、中医调理等。


据同仁堂介绍,知嘛健康的定位是“通过在线下设立超级体验店,为现代年轻人提供亚健康一体化解决方案的平台”。可以看出,同仁堂并不是在开咖啡店,而是以咖啡为媒介,向不同年龄阶层推介健康养生的概念。零号店不仅是一个体验店,更是孵化中心,同仁堂的知嘛健康团队在此研发并推出产品与服务,再结合消费人群、商圈特点及其体验的反馈,将场景复制到全国更多门店。


从大众点评上看,知嘛健康的门店数量已有十多个,同仁堂提供的健康养生解决方案的线下体验中心已经初具规模。


时间来到2022年,健康养生已经不再是中老年人的专利,逐渐成为全面的共识。90后也步入30岁,到了开始注重养生的年纪;同时,在疫情防控进入常态化的大背景下,中药的养生价值还是不断释放。同仁堂的“养生咖啡”和健康养生的解决方案,顺应了新时代消费者对于健康养生的新需求,同时也更适合年轻人的消费特点。


03 根本:同仁堂的新尝试

在餐饮小店连锁咨询研究院看来,之所以选择进军咖啡这个赛道,主要是因为,咖啡在年轻消费群体中的渗透率增长快,话题度高,可以更快地帮助同仁堂获得他们的认同,进而推广其他健康产品。


说白了,这是同仁堂老字号进行品牌升级,布局新零售的一种新尝试。


根据公开资料显示,作为一个综合性医疗服务集团,同仁堂的营收主要包含医药工业和医药商业两大部分。但近些年,同仁堂的日子并不好过。2021年,同仁堂医药工业和医药商业的收入分别为37.88亿元和33.49亿元,同比降低12.74%和13.10%。


此外,同仁堂业务增长的困境还体现在店铺扩张上。截至2021年上半年,同仁堂旗下零售门店数量为855家,半年内仅新增了3家。在业绩增速放缓、净利润下降的情况下,同仁堂必然需要寻找新的营收增长点,尝试新的业务领域也就无可厚非。


国潮与新式饮品的结合,确实是一个值得尝试的方式。中药和咖啡的结合是一个新颖的产品,赚足了眼球,也让同仁堂这个老品牌焕发了新的活力。但是,单纯依靠一杯咖啡,显然是不够的。


老字号自救,不能让品牌掉价,而应该是深度挖掘品牌资产,与消费市场贴合产生新的价值。从目前来看,同仁堂在这套道路上已经取得了初步的成功。


04 借鉴:老字号的转型之路

同仁堂的转型,只不过是中国众多老字号寻求自救,实现转型升级的缩影。


不少老字号、老品牌都在进行跨界转型,除了同仁堂卖咖啡之外,中国邮局也推出自己的咖啡,马应龙出口红,大白兔推出了唇膏,泸州老窖卖香水,“狗不理”卖面膜……这些令人意想不到的“跨界”,其实都是老品牌转型升级的尝试。


其实,老字号的跨界,是有深层原因的,尤其是在今天,品牌竞争如此激烈的情况下,跨界往往是不得已而为之。


老字号虽然是“资历深”,但也容易给人一种“固化”的形象:比如说,一说到同仁堂,就是卖中药的;一说到大白兔,就想到奶糖;一说到六神,就会想到花露水……对品牌来说,能给消费者足够的印象是好事,但从另一个角度看,固化的形象也可能反映出品牌的产品单一、营销乏力的弊端。


这并不是危言耸听。上海交通大学品牌研究所所长余明阳曾经提出,“建国初期,中国有15000多个老品牌,现在有1500个还活着,150个活得还不错,但只有10个能够称得上活得很好”。可见,老字号要想持续保持活力,并非易事。


老字号要保持品牌竞争力,不仅要守住自身的品牌价值,更要迎合当前消费趋势,在年轻化、时尚化上进行尝试。


实现跨界尝试较早的云南白药是一个成功的标杆。将传统云南白药的活性成分应用到牙膏产品中,推出的“云南白药牙膏”在竞争激烈的牙膏市场中打开了一片新天地。


云南白药牙膏至今仍是国货牙膏的高端品牌,在原品牌高价值的基础上,又实现了品牌的有效延伸。云南白药成功的关键在于,品牌自身在原本就具有显著优势的主业上领跑的同时,利用独有配方和自身品牌作为抓手,创造能触及消费者“痛点”的跨界新产品,在市场中形成独一无二的产品优势。



云南白药的成功,或许能够成为老字号转型、跨界提供好的模板。不过,同仁堂的尝试,在原有的业务版图上,丰富自身的产品线,再以此作为突破口,也未尝不是一个值得一试的策略。


未来必定会有更多老字号进行新的跨界尝试,还有什么样的方式能进一步提升品牌的溢价,是非常值得期待的。


 
(文/小编)
 
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